Йдеться про гарячу лінію з кризових питань, гарячу лінію Уповноваженого з питань ВПО та гарячу лінію Уповноваженого зі зниклих безвісти.
Зокрема, оператори гарячої лінії з кризових питань у квітні опрацювали більш як 26 тисяч дзвінків. Також вони надали відповіді на понад 2 тисячі звернень, які надійшли за цей час через месенджери.
Крім того, протягом минулого місяця співробітники кол-центру Мінреінтеграції прийняли більш ніж 14 тисяч дзвінків на гарячу лінію Уповноваженого з питань внутрішньо переміщених осіб.
Серед найактуальніших питань, які цікавлять громадян: виплата державної допомоги ВПО, грошова допомога від міжнародних організацій та отримання правової допомоги.
На гарячу лінію Уповноваженого зі зниклих безвісти у квітні надійшло понад 20 тисяч звернень. З них – більш як 8 тисяч дзвінків і майже 12 тисяч повідомлень у месенджерах.
Нагадаємо, зателефонувати на гарячу лінію з кризового реагування можна за коротким номером: 15-48. Або написати у месенджери WhatsApp/Telegram/Viber на номер: (096) 078-84-33.
Звернутися на гарячу лінію Уповноваженого з питань ВПО можна за телефоном: (066) 813-62-39.
Якщо близькі тривалий час не виходять на зв’язок, телефонуйте на гарячу лінію Уповноваженого зі зниклих безвісти: 0 800 339 247. У вихідні можете надсилати повідомлення у Viber і Telegram на номер: (095) 896-04-21.