У Мінреінтеграції було прийнято рішення удосконалити систему обробки потоку вхідних електронних звернень. 

Відсьогодні у Міністерстві функціонують дві окремі електронні скриньки: для громадян та для юридичних осіб. Таке нововведення має на меті покращити якість та швидкість опрацювання звернень.

Прохання до громадян надсилати запити та звернення за адресою: [email protected].

Для юридичних осіб працює скринька: i[email protected].

Також працює цілодобова гаряча лінія: 1548.