Національне інформаційне бюро (НІБ) при Мінреінтеграції приймає інформацію про військовополонених і зниклих безвісти на тимчасово окупованих територіях України. А також – повідомлення про осіб, в тому числі дітей, депортованих або примусово переміщених у зв’язку зі збройною агресією рф проти України.

Так, впродовж 2023 року:

• понад 126,8 тисячі дзвінків надійшло на гарячу лінію НІБ;

• більш ніж 69,7 тисячі звернень – на електронну пошту: [email protected] та засобами поштового зв’язку;

• понад 63,4 тисячі звернень – через чат-боти бюро, онлайн-форму на сайті НІБ.

Найчастіше громадяни зверталися до НІБ з питаннями щодо:

• подачі заявок стосовно розшуку зниклих осіб;

• уточнення даних у реєстрах НІБ;

• запитів на отримання довідок про перебування військовослужбовців у полоні;

• правил написання листів полоненим.

Нагадуємо, що зателефонувати на гарячу лінію Національного інформаційного бюро можна за номерами: 16-48 та +38 (044) 287-81-65 (для дзвінків з-за кордону).

Окрім зазначених вище каналів комунікації, повідомити інформацію НІБ можна через месенджер на сторінці у Facebook та чат-боти у Telegram і Viber.