Офіс «Я-Ветеран» працює на базі Центру адміністративних послуг «Віза». Наразі офіс надає 622 види послуг.

З червня 2023 року заклад обслужив понад 14 тисяч ветеранів та їхніх родин.

До найбільш затребуваних послуг належать:

• видача картки «Я-Ветеран» (дає знижки у 230 об’єктах торгівлі та сервісу у місті);

• безкоштовне оздоровче плавання;

• безкоштовне оздоровлення дітей військовослужбовців у літньому таборі;

• безкоштовне навчання у музичних, художніх школах, школах мистецтв.

Також офіс надає безкоштовні юридичні консультації ветеранам та членам їхніх сімей.

«Такі центри ветеранських послуг на базі ЦНАПів — цілком робоча модель. Цей досвід варто масштабувати на інші регіони», — резюмувала Віцепремʼєрка Ірина Верещук.