Протягом грудня-січня в процесі відпрацювання звернень регіонів було вирішено понад 200 проблемних питань, пов’язаних з роботою в Єдиній інформаційній системі соціальної сфери (ЄІССС), за допомогою якої призначаються виплати внутрішньо переміщеним особам.
Про це повідомили на міжвідомчій нараді під головуванням Віцепрем’єр-міністра Ірини Верещук.
Щоб працівники соцзахисту швидше опанували нову інформаційну систему, від початку зими з ними було проведено 21 тренінг. Ще 3 навчальних заходи плануються цього тижня.
Крім того, надаються персональні консультації представникам регіонів.
Людський фактор все менше впливає на процес. За повідомленням представників Мінсоцполітики, близько 60% рішень про призначення виплат ухвалюються автоматично.
«Маємо позитивну динаміку, але ще є над чим працювати. В січні необхідно вирішити всі проблемні питання, які виникають при роботі в системі: як технічні, так і пов’язані з людським фактором. Люди мають вчасно отримувати виплати», – підкреслила очільниця Мінреінтеграції.