Операторами гарячої лінії з кризових питань 1548 за червень опрацьовано 7 600 звернень внутрішньо переміщених осіб та громадян, що постраждали внаслідок воєнних дій.

Щоденно опрацьовується понад 400 таких звернень, більшість з них стосується отримання гуманітарної допомоги та вирішення соціальних питань.

Оператори колл-центру надають інформацію про місця видачі гуманітарної допомоги в регіонах та допомагають скоординувати дії державних органів та органів місцевого самоврядування.