Reintegratsiya nazirliginiñ 24 saat işlegen buhran meseleleri 15-48 sıcaq hattınıñ call-merkezine 24/7 rejiminde bir daqqada tahminen eki kere telefon ettiler. Er bir vaqıt call-merkeziniñ operatorları insanlarğa kerekli malümat ögrenmege ve acele meselelerni al etmege yardımcı eteler.

Noyabr ayınıñ tek 1-inden 30-ızna qadar Reintegratsiya nazirliginiñ sıcaq hattına 37 287 ukrain vatandaşı telefon etti.

İnsanlarnı raatsız etken eñ aktual sualler arasında: devlet içinde alınğan kişilerge devlet ödemeleri (bütün telefon çalmalarınıñ 41%-i).

Ukrainlılarnıñ rağbetli sualleri arasında DAK meseleleri vekiline hitaplar (23%), başqa sualler (8%) ve devlet içinde alınğan balalarğa qış urbalarını aluv (7%) edi.

Bundan ğayrı, vatandaşlar, halqara gumanitar teşkilâtlardan para yardımı, işğalden azat etilgen topraqlardaki ödemeler, çeşitli müessiseler, teşkilâtlar ve göñüllilerniñ telefon nomeraları kibi suallernen meraqlana ediler.