З 24 листопада до 7 грудня оператори цілодобової гарячої лінії з кризових питань 15-48 прийняли 10 650 дзвінків.

Відповідний звіт заслухали учасники засідання Коордштабу з питань ВПО.

За цей період громадяни найчастіше зверталися до кол-центру Мінреінтеграції з питаннями щодо виплат державної допомоги внутрішнім переселенцям (44% дзвінків). Рідше – щодо припинення грошової допомоги ВПО (18% звернень). Йдеться про те, що певним категоріям ВПО припиняються виплати з 1 лютого 2024 року.

Також серед найактуальніших питань: отримання номерів телефонів інших установ, організацій, волонтерів (10%), грошова допомога від міжнародних організацій (4%) та виплата компенсацій власникам житла, які безкоштовно прихистили ВПО (3%).